أعطي الناس أكثر مما يتوقعوا.
عندما تقول أحبك فلا بد أن تعنيها.
عندما تقول أنا آسف, أنظر لعيني الشخص الذي تكلمه.
لا تعبث أو تلهو أبدا بأحلام الآخرين.
حب بعمق وبصدق.
لا تعاقب أو تصدر حكما على الآخرين وفقا لما تسمعه عنهم فقط.
تكلم ببطء لكن فكر بسرعة.
اذا سألك أحدهم سؤالا لا ترغب في اجابته، ابتسم واسأله: لماذا ترغب في معرفه الإجابة؟
تذكر دائما, الطريق الى النجاح الكبير يتضمنه مخاطر كبيرة.
عندما تخسر لا بد أن تستفيد من خسارتك بأن تعتبر.
ابتسم عندما ترد على الهاتف، فالمتصل سوف يشعر بذلك في صوتك.
اقرأ ما بين الأسطر.
تذكر أنه في بعض الأحيان لا تنال ما تريد وربما تكون محظوظا في ذلك
احترم ثلاث أشياء
احترم نفسك.
احترم الآخرين.
احترم تصرفاتك وكن مسؤولا عنها